คำถาม : ทำไมราคาดีลสินค้า, ดีลบริการต่างๆในเว็บไซต์ BKCity ถึงถูกกว่าการซื้อจากหน้าร้านค้า โรงแรม สถานบริการโดยตรงได้อย่างมากมายขนาดนี้?
คำตอบ : เราเป็นสื่อกลางให้คุณและเพื่อนๆ ได้ใช้ประโยชน์จาก “การรวมพลังผู้ซื้อออนไลน์” โดยปกติผู้ซื้อสินค้าเพียงชิ้นเดียว หรือรับบริการเพียงครั้งเดียวหรือคนเดียวจะต้องใช้จ่ายเงินไปใน”ราคาเต็ม” ที่ผู้ให้บริการกำหนด แต่เมื่อมีการรวมกลุ่มผู้ซื้อมากๆจะทำให้สินค้าหรือบริการนั้นๆถูกลงเสมือนหนึ่งเป็นราคาที่ผู้ซื้อกำหนดได้เอง

คำถาม : ต้องหาเพื่อนหรือผู้ซื้อร่วมกันกี่คนจึงจะได้ราคาที่ถูกที่สุด?
คำตอบ : BKCity.com จะเปิดดีลเพื่อขอส่วนลดกับร้านค้า หรือสถานบริการแต่ละแห่งซึ่งจะกำหนดดีลที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการเป็นรายๆไป บางดีลอาจจะกำหนดความต้องการผู้ร่วมซื้อจำนวนน้อย บางดีลอาจจะกำหนดให้มีผู้ซื้อมากกว่า แต่มั่นใจล่วงหน้าได้แน่นอนว่าทุกดีลของ BKCity ถูกที่สุดแน่นอน
คำถาม : แล้วถ้าหากมีผู้ซื้อไม่ครบจำนวนที่ต้องการล่ะจะเสียเงินใหม?
คำตอบ : การซื้อดีลในระหว่างที่รอผู้ซื้อให้ครบจำนวนเหมือนการจองโดยที่คุณไม่ต้องวางมัดจำใดใด ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้แน่นอนว่าคุณไม่เสียเงินสักสตางค์ ทางเว็บไซต์จะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดใดหากดีลนั้นๆมีผู้ซื้อไม่ครบจำนวนที่กำหนด
คำถาม : ทางเว็บไซต์ให้เวลารอผู้ซื้อครบนานแค่ไหน?
คำตอบ: กำหนดเวลารอผู้ซื้อในแต่ละดีลไม่เท่ากันขึ้นอยู่กับสินค้า หรือบริการนั้นๆ แต่เราขอแนะนำว่าคุณน่าจะมาเป็นคนแรกๆ จะได้ไม่พลาดโอกาศในดีลที่คุณชื่นชอบ
คำถาม: สามารถจ่ายเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
คำตอบ : BKCity มอบความสะดวกสบายในการชำระเงินได้หลายช่องทาง ทั้งการโอนเงินผ่านตู้เอทีเอม , ชำระออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต หรือ E-Banking หรือสะดวกสุดๆที่ร้าน 7 11 ใกล้บ้านคุณ
คำถาม : เคยใช้บริการคูปองจากเว็บไซต์ที่อื่นแล้วไม่ประทับใจเวลาไปใช้บริการ จะเกิดกับ BK ด้วยใหม?
คำตอบ: BK ได้ดำเนินการเลือกสรรร้านค้า หรือสถานบริการที่ให้บริการที่ดีที่สุดให้แก่คุณภายใต้ข้อตกลงร่วมกันว่าจะมอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้ด้วยเช่นกัน
คำถาม : หากมีคำถามหรือเกิดปัญหาสามารถติดต่อ BK ได้อย่างไร?
คำตอบ: เราเตรียมพนักงานไว้คอยบริการและให้ข้อมูลการใช้บริการ เป็นเวลา 14 ชั่วโมงทุกวัน ในเวลา 7:00 – 21:00 ทางสายด่วนหมายเลข 086-3000-181